Neviem programovať a nie som žiadny IT-čkár, čiže – v IT nemám čo robiť. S týmto tvrdením sa stretávame pomerne často. Na prvý pohľad aj dáva zmysel. Nie je to však úplne pravda.
Pravdou je, že v softvérovej časti IT sveta sú developeri určite najznámejší hráči.
Projektové tímy však bývajú zložené z viacerých pozícií s rôznym zameraním aj úlohami.
Jednou z nich je aj rola konzultanta. Pre nezasvätených býva práve táto pozícia najväčšou neznámou a podobným pracovným ponukám ani nevenujú pozornosť. A, paradoxne, je to aj najväčšia škoda. Práve v nich sa totiž zvyknú skvele uplatniť aj tí, ktorí dovtedy s prácou v IT priamy kontakt nemali.
Ak nechceš urobiť podobnú chybu, tento článok je práve pre teba.
Keď chceš pomáhať
Na začiatok môžeme odkryť rúško tajomstva a vysvetliť si, kto vlastne konzultant je. V skratke je to človek, ktorého náplňou práce je pomáhať.
Konzultant je v podstate taký ľudský spájací prvok, ktorý stojí medzi softvérom a jeho používateľmi. Robí nastavenia, testuje, učí ľudí pracovať v novom softvéri a zvyknúť si naň.
![](https://www.globesy.sk/wp-content/uploads/2021/07/1.jpg)
Inak povedané – pomáha používateľom riešiť veci, ktoré ich trápia a zjednodušuje im ich pracovný život.
Hlavnú rolu tu teda hrá komunikácia a logické myslenie. Pri nastaveniach, ktoré si vyžadujú úpravu zdrojového kódu, už konzultanti majú v zálohe programátorov.
Kto sú naši konzultanti?
Zatiaľ neexistuje vysokoškolský odbor ušitý pre prácu konzultanta. Štartovaciu pozíciu teda nie je ľahké definovať a naši súčasní konzultanti k nám prišli z naozaj rôznych smerov.
Spoločným prvkom je hlavne povaha našej práce. Už od našich začiatkov pomáhame slovenským a českým firmám s digitalizáciou HR procesov. Preto k nám postupne začali prichádzať ľudia, ktorí s takýmito softvérmi pracovali na používateľskej úrovni.
Všetci však chceli niečo viac. Pochopiť jednotlivé procesy do hĺbky a vidieť aj za to, čo bežní useri vidia na obrazovke.
![](https://www.globesy.sk/wp-content/uploads/2021/07/2.jpg)
Výsledkom sú bývalé mzdárky, ktoré sú dnes naše payroll konzultantky. Ľudia, ktorí sa predtým venovali vzdelávaniu alebo recruitingu sa vyprofilovali zase na konzultantov zastrešujúcich tieto typy softvérov. A raritou nie sú ani absolventi, ktorí zatiaľ zisťujú, čo ich baví a napĺňa.
Najväčšia výhoda je najväčšia nevýhoda
Táto práca má niekoľko špecifík. Najvýraznejším z nich je to, že v nej v podstate neexistuje stereotyp a problémy, ktoré konzultanti riešia sa nezvyknú opakovať.
Dobrá správa je, že sa nenudia. Horšia zase to, že v tom z princípu nikdy nebudú dokonalí. Naopak. Je to o neustálom učení a zdokonaľovaní.
Konzultant je totiž vždy o krok popredu. Pozná teóriu aj trendy v oblasti, ktorú zastrešuje a takisto má naklikané stovky hodín vo svojom softvéri.
![](https://www.globesy.sk/wp-content/uploads/2021/07/3.jpg)
Vďaka tomu vie vždy pomôcť, poradiť a nájsť nečakané cestičky. A vďaka tomu vznikajú medzi konzultantmi a používateľmi špecificky vrelé vzťahy, ktoré v iných odvetviach nebývajú príliš bežné.
Preto je podľa nás konzultant v HR najľudskejšia pozícia v najľudskejšej časti IT sveta.
A pritom na to stačí zodpovednosť, chuť učiť sa a nebáť sa vziať si veci na plecia.
Takých ľudí hľadáme stále a vždy ich medzi sebou radi privítame.