Když se řekne IT firma, většina lidí si pravděpodobně představí skupinu nadšených programátorů. Ti sice tvoří velkou část, avšak stejně důležitou roli na projektech hrají také konzultanti.
O tom, kdo konzultanti jsou a co obecně dělají, jsme už psali. Pro mnohé však tato profese stále zůstává záhadou a není jednoduché se zorientovat v souvisejících pracovních nabídkách. Jde totiž o velmi široký pojem.
Dnes se proto podíváme více do hloubky a představíme si různé typy konzultantů.
Dnes se proto podíváme více do hloubky a představíme si různé typy konzultantů.
Různorodost podle oblastí
V GLOBESY se primárně zaměřujeme na digitalizaci HR procesů, proto si dnes u tématu konzultantů „ukousneme“ jen relativně malou část a soustředíme se na ty typy, které byste našli pod naší střechou.
Největší část našich týmů tvoří HCM (Human Capital Management) konzultanti – specialisté na HR procesy a jednotlivá softwarová řešení. Ta dokážou zákazníkům perfektně nakonfigurovat a naučit uživatele s nimi pracovat.
Výraznou skupinou jsou také byznys konzultanti – experti na konkrétní obchodní problematiku, kteří ještě před samotnou implementací dokážou analyzovat požadavky a možnosti zákazníka a navrhnout optimální cestu šitou na míru jeho potřebám.
Na místo konzultanta jsem nastoupil jako čerstvý absolvent. Jaká byla zkušební doba?
V neposlední řadě máme i tým zákaznické podpory, jehož členové jsou také určitým způsobem konzultanti, protože neustále komunikují se zákazníkem, snaží se pochopit jeho aktuální potřeby, podat pomocnou ruku a zlepšovat jednotlivá řešení.
Užší specializace
U byznys nebo HCM rozdělení vše nekončí – samotné HCM totiž zastřešuje široké spektrum témat. Tento typ softwaru pokrývá procesy napříč celým životním cyklem zaměstnance, od základní personalistiky až po talent management včetně pokročilé analýzy dat.
Na jednoho člověka až příliš. HCM konzultanti se proto specializují na jednotlivé části tohoto celku. U IT HCM konzultantů tak můžete vidět přídomky jako Payroll, Recruiting nebo Time Management. V těchto oblastech se pak neustále zlepšují a vzdělávají, což může časem vést až k získání konkrétních certifikací.
Programovat, či neprogramovat?
Specifickým rysem práce konzultantů je, že obvykle nefungují izolovaně od ostatních členů projektového týmu. Jednotlivé části HCM systémů jsou totiž propojené a navzájem se ovlivňují.
Mzdy mohou souviset s odměňováním, vzdělávání zase s nástupnictvím nebo plánováním cílů. Konzultanti tedy pracují na svých specializovaných „pískovištích“, ale jejich práce se často prolíná s ostatními konzultanty. A nejen s nimi.
Stále platí, že konzultanti jsou spojovacím článkem mezi uživatelem a softwarem. Požadavky na výrazné systémové změny, které vyžadují úpravu kódu, pak předávají programátorům.
Do určité míry se tak jejich práce může prolínat i s prací vývojáře a můžete narazit na více či méně technicky zdatné konzultanty. Pro většinu z nich však programování není nezbytnou dovedností. Pokud tuto znalost mají, jde spíše o osobní výhodu, díky které se dokážou na různé situace podívat i z jiné perspektivy.
Láká tě cesta konzultanta?
V tomto článku zaznělo mnoho parametrů, které jednotlivé konzultanty odlišují. Co však mají společné? Tato profese nabízí široké spektrum oblastí, na které se lze specializovat, a každá z nich přináší mnoho výzev.
Mnoho příležitostí hledat nová řešení, poznávat nové lidi, lámat si hlavu nad problémy a především mnoho možností pro rozvoj a růst.
